אפשר לומר שאנו אפילו מצפים להם בבואנו למוסך.
למעשה, רובנו לא מבינים במכניקה, ומלבד למלא דלק, מים ושמן, לכל היותר לבדוק לחץ אויר בגלגלים, אנו חסרים מידע בכל מה שקשור לרכב שלנו ולטיפול בו.
מסיבה זו בדיוק אנו נתקלים בכל האופציות שנזכרות קודם לכן, וכיוון וכך חשוב להחכים בבואנו לבחור מוסך בו נוכל לקבל את השירות הטוב וההגון ביותר.
באיזה מוסך לבחור?
קודם כל יש לברר אם המוסך בו אתם רוצים לטפל ברכבכם בעל רישיון וחבר באגוד המוסכים (כן, יש דבר כזה). מוסכים בעלי רישיון מחויבים לפעול בהתאם לאמנת שירות של משרד התחבורה ומפוקחים על ידו ולכן הסיכוי לרמאויות קטן והשירות שיסופק יהיה אמין ומקצועי.
בנוסף, שאלו אנשים; התייעצו עם חברים, בני משפחה, אם ביכולתכם אפילו עם לקוחות נוספים של המוסך כבר זמן מה ויכולים לספר לכם על ניסיונם הספציפי עם אותו מוסך.
שלישית, תמיד רצוי לטפל באוטו במוסך עם רישיון, לרוב הרישיון מוצג במקום גלוי במוסך, שנותן אחריות (דרשו אותה) על הטיפולים ועל החלפים ומתחייב לכך בהצעת המחיר. מוסך מורשה של מיצובישי, לדוגמה, מתמחה בטיפול ברכבים מסוג מיצובישי.
אל תתביישו לבקש הצעת מחיר בכתב (שימו לב שהמע"מ כלול בה), שכוללת את התיקונים כולם, את החלפים (חלפים מקוריים, חלופיים או משופצים) וכמה תעלה העבודה, ובצעו השוואת מחירים. ניתן אף לבקש חוות דעת שניה לגבי התיקונים שבהצעת המחיר המקורית, אם הם ריאלים ונכונים, אם הם מתאימים לבעיה.
אמרו למוסך שכל תיקון שלא נכתב בהסכם הראשוני חייב לקבל אישור שלכם.
מה לעשות לקראת הכנסת האוטו למוסך?
- קודם כל יש לתאם מועד הגעה
- בקשו מועד משוער לסיום העבודה
- אפשר להתמקח אם קבלנו הצעת מחיר טובה יותר
- אל תשכחו לקבל הזמנת עבודה שכוללת אחריות
- וודאו באילו חלקים ישתמשו
- להוציא חפצים בעלי ערך אישי מהמכונית, שכן המוסך אינו אחראי עליהם
- כשנגמר הטיפול ודאו שכל התיקונים נעשו
- אם משהו לא סודר כהלכה, חזרו מהר ככל שניתן למוסך, ברשותכם אחריות על התיקון
- הוציאו את הרכב מהמוסך עם סיום הטיפול, רכב שישהה במוסך שלושה ימים ויותר מיום סיום הטיפול יחויב בדמי שהיה
כיצד ניתן לטפל לבד באוטו?
קיימות כמה בדיקות אותן ניתן לעשות כדי לשמור על האוטו, להאריך את חייו, לחסוך טיפולים במוסך, עצבים וכסף רב:
- שמן; כמות וצלילות
- לחץ אויר בצמיגים
- מים ברדיאטור
קראו את ספר הרכב, אם יש, כדי להבין כיצד לבדוק את מה שצריך ובאיזו תדירות צריך לבדוק זאת. סמכו על עצמכם, אתם מכירים את הרכב שלכם הכי טוב ויודעים מה הוא צריך, מתי וכמה.
אתם יכולים להיעזר גם ברשת האינטרנט ובנהגים אחרים שאולי מנוסים יותר מכם.
